Política de Privacidad

Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú

1. Responsable del Tratamiento

Hotel (en adelante "el establecimiento") es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona al alojarse o contactarnos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los datos personales necesarios para la prestación del servicio hotelero, incluyendo:

  • Nombres y apellidos
  • Documento de identidad (DNI, pasaporte, carné de extranjería)
  • Nacionalidad y fecha de nacimiento
  • Teléfono de contacto y correo electrónico
  • Datos de la estadía (fechas, habitación asignada)

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para:

  • Gestionar su reserva y estadía en el establecimiento
  • Cumplir con las obligaciones del Libro de Registro de Huéspedes (D.S. N° 001-2015-MINCETUR)
  • Atender el Libro de Reclamaciones conforme a la Ley N° 29571
  • Comunicaciones relacionadas con su estadía
  • Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias

4. Derechos del Titular

Conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

5. Conservación de Datos

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

7. Contacto

Para consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de la recepción del establecimiento o mediante el Libro de Reclamaciones disponible en este enlace.

Esta política está sujeta a la normativa peruana de protección de datos personales (Ley N° 29733 y D.S. N° 003-2013-JUS). Última actualización: 30/08/2026.