Términos y Condiciones

Al alojarse en nuestro establecimiento, usted acepta los siguientes términos.

1. Check-in y Check-out

Check-in: A partir de las 14:00 horas. Se requiere presentar documento de identidad válido (D.S. N° 001-2015-MINCETUR).
Check-out: Hasta las 12:00 horas. El incumplimiento puede generar cargos adicionales.
El establecimiento se reserva el derecho de retener el depósito de garantía hasta verificar el estado de la habitación.

2. Reservas y Cancelaciones

Las reservas quedan confirmadas una vez recibido el depósito acordado.
Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación pueden estar sujetas a penalidad según la política vigente.
El establecimiento no se responsabiliza por cancelaciones debidas a causas de fuerza mayor.

3. Responsabilidades del Huésped

El huésped es responsable de los daños causados a las instalaciones del establecimiento.
Queda prohibido fumar dentro de las habitaciones y áreas no designadas para tal fin.
Se prohíbe el ingreso de personas no registradas sin autorización del establecimiento.
Las mascotas requieren autorización previa y están sujetas a política específica.
El establecimiento no se responsabiliza por objetos de valor no depositados en caja fuerte.

4. Servicios Incluidos y Adicionales

Los servicios incluidos en la tarifa se describen en la confirmación de reserva. Los servicios adicionales (room service, lavandería, etc.) serán cargados al folio del huésped.

5. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad conforme a la Ley N° 29733.

6. Libro de Reclamaciones

Este establecimiento cuenta con Libro de Reclamaciones disponible en recepción y en línea, conforme a la Ley N° 29571.

7. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia se resolverá conforme al Código de Protección al Consumidor (Ley N° 29571) y demás normas aplicables.

Última actualización: 30/08/2026. Para consultas, diríjase a recepción o use el Libro de Reclamaciones.